Je bent nu op de Engelse pagina. Wil je naar de Nederlandse pagina? Klik dan hier.
tfa-79

Privacyverklaring

Trees for All vindt de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar partners, donateurs en belangstellenden van groot belang. Persoonsgegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026

1. Kort samengevat

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Daarom zijn we open over welke gegevens we van jou gebruiken en waarom. Kort gezegd: we gebruiken jouw gegevens om donaties te verwerken, je op de hoogte te houden van onze bosprojecten en onze website goed te laten werken. We verkopen jouw gegevens nooit aan anderen, en we delen ze alleen met partijen die dat nodig hebben om ons werk te kunnen uitvoeren.

Vragen over jouw privacy? Stuur een e-mail naar info@treesforall.nl.

2. Wie zijn wij?

Trees for All is een Nederlandse stichting met ANBI-status en CBF-keurmerk. We zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34124154 (RSIN: 809068953). Je kunt ons bereiken op Voetiusstraat 2, 3512 JM Utrecht.

Trees for All is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Binnen Trees for All is een privacycoördinator aangesteld als intern aanspreekpunt voor privacy- en gegevensbeschermingsvragen. De privacycoördinator is bereikbaar via info@treesforall.nl, onder vermelding van “Privacycoördinator”.

3. Wanneer verwerken wij persoonsgegevens?

We verwerken jouw gegevens op het moment dat jij contact met ons hebt. Dat kan zijn wanneer je:

  • een donatie doet, eenmalig of periodiek
  • je aanmeldt voor onze nieuwsbrief
  • een vraag stelt via het contactformulier, per e-mail of telefoon
  • onze website bezoekt
  • je gegevens achterlaat op onze website bij een campagne
  • een crowdfundingactie start of eraan meedoet via Supporta
  • een eigen actie start via ons actieplatform
  • een in memoriam aanmaakt of daaraan bijdraagt
  • ons volgt of een bericht stuurt via social media

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens we van jou gebruiken, hangt af van hoe je contact met ons hebt. In de meeste gevallen gaat het om:

  • naam en adresgegevens
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • IBAN-rekeningnummer (bij donaties via bankoverschrijving of incasso)
  • donatie- en transactiegegevens, zoals bedrag en datum
  • IP-adres (automatisch geregistreerd bij websitebezoek)
  • gegevens die je zelf invult in een formulier of deelt via social media

We vragen nooit meer dan wat nodig is voor het doel waarvoor we de gegevens gebruiken.

5. Waarom verwerken wij deze gegevens en op welke grondslag?

We verwerken jouw gegevens altijd met een reden, en altijd op basis van één van de grondslagen die de AVG daarvoor erkent. Welke grondslag van toepassing is, hangt af van het doel waarvoor we je gegevens verwerken.

Uitvoering van een overeenkomst: als dat nodig is om een overeenkomst met jou uit te voeren.

Wettelijke verplichting: sommige gegevens moeten we bewaren omdat de wet dat verplicht, zoals financiële gegevens voor de Belastingdienst.

Gerechtvaardigd belang: in sommige gevallen verwerken we gegevens omdat we daar als organisatie een gerechtvaardigd belang bij hebben. We maken daarbij een belangenafweging en verwerken je gegevens alleen als ons belang zwaarder weegt dan jouw privacybelang.

Toestemming: voor nieuwsbrieven, marketingcookies en online adverteren vragen we altijd eerst jouw toestemming. Die kun je altijd weer intrekken.

Per verwerking is de grondslag vastgesteld en gedocumenteerd in ons verwerkingsregister.

6. Nieuwsbrieven en andere communicatie

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we jouw naam en e-mailadres om je updates te sturen over onze bosprojecten, resultaten en acties. We versturen onze nieuwsbrief via ons CRM-systeem.

Heb je eerder gedoneerd aan een specifiek project? Dan kunnen we je ook informeren over de voortgang van dat project. We doen dit alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Alle e-mails die wij versturen bevatten een afmeldlink. Afmelden kan altijd, zonder opgaaf van reden. Na afmelding gebruiken we je e-mailadres niet meer om je onze e-mails te sturen. We kunnen beperkte gegevens bewaren om vast te leggen dat je je hebt afgemeld en/of dat je toestemming hebt ingetrokken.

We meten of e-mails worden geopend en welke links worden aangeklikt. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om onze communicatie relevanter te maken. De grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang als organisatie om effectief te communiceren met onze donateurs.

7. Donaties en betalingen

Als je een donatie doet, hebben we een aantal gegevens nodig om die correct te kunnen verwerken en je een bevestiging te sturen. Betalingen verlopen via Mollie, onze betalingsprovider. Mollie verwerkt je betaalgegevens beveiligd en conform de geldende wet- en regelgeving.

Bij donaties via bankoverschrijving of automatische incasso bewaren we ook je IBAN. Dit hebben we nodig voor de administratie en fiscale verantwoording.

Trees for All heeft een ANBI-status. Giften aan Trees for All kunnen onder bepaalde voorwaarden fiscaal aftrekbaar zijn. De gegevens die daarvoor nodig zijn, verwerken we op basis van onze wettelijke verplichtingen.

8. Contact, formulieren, acties en social media

Contact

Als je een vraag stelt via ons contactformulier, per e-mail of telefonisch, gebruiken we jouw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer om je vraag te beantwoorden. We bewaren deze gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling van je vraag.

Eigen acties

Start je een eigen actie via ons actieplatform? Dan verwerkt iRaiser jouw gegevens namens Trees for All voor het aanmaken en beheren van jouw actiepagina. Gegevens van actie-starters kunnen ook worden opgenomen in ons CRM-systeem voor relatiebeheer en om je, waar passend, te informeren over de voortgang van je actie en ons werk.

In memoriam

Maak je een herdenkingspagina aan via ons in memoriam-platform? Dan verwerkt iRaiser jouw gegevens voor het aanmaken en beheren van die pagina. In memoriam-pagina’s zijn niet publiek toegankelijk. Gegevens worden ook opgenomen in ons CRM-systeem voor de daarbij behorende administratie.

Crowdfunding

Start je een crowdfundingactie via Supporta, of draag je bij aan zo’n actie? Dan verwerkt Supporta jouw gegevens namens Trees for All. Gegevens van deelnemers worden ook opgenomen in ons CRM-systeem voor relatiebeheer. We hebben met Supporta een verwerkersovereenkomst afgesloten.

Social media

Trees for All is actief op Facebook, Instagram en LinkedIn. Als je ons een bericht stuurt of reageert op een bericht, ontvangen we jouw bericht en de bijbehorende profielinformatie die het platform aan ons beschikbaar stelt. We gebruiken deze gegevens om jouw bericht te beantwoorden en, waar nodig, intern af te handelen.

9. Website, cookies en vergelijkbare technieken

Als je onze website bezoekt, maken we gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die tijdelijk op jouw apparaat worden opgeslagen.

We gebruiken functionele cookies voor een goede werking van de website, en mogelijk ook analytische en marketingcookies. Voor niet-functionele cookies vragen we jouw toestemming via onze cookiebanner, beheerd door Cookiebot. Je kunt jouw voorkeuren altijd aanpassen via de cookieinstellingen onderaan onze website. Weigeren heeft geen gevolgen voor het gebruik van de website.

10. Personalisatie, analyses en fondsenwerving

We willen je alleen informatie sturen die voor jou relevant is. Daarvoor gebruiken we gegevens die we al van je hebben, zoals je donatiehistorie, het moment waarop je hebt gedoneerd en de projecten waaraan je hebt bijgedragen. Op basis daarvan delen we onze donateurs in groepen in, zodat we gerichter kunnen communiceren.

We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming die voor jou rechtsgevolgen heeft of je anderszins in aanzienlijke mate treft.

11. Met welke partijen delen we gegevens?

Voor de uitvoering van ons werk schakelen we externe partijen in, zoals aanbieders van betaaldiensten, ons CRM-systeem, ons crowdfunding- en actieplatform, en marketing- en analysetools. Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor de taken die wij hen opdragen, nooit voor eigen doeleinden. Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst af.

We verkopen jouw gegevens nooit en delen ze niet voor marketingdoeleinden van derden. Sommige van onze leveranciers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In die gevallen zorgen we ervoor dat jouw gegevens adequaat zijn beschermd op basis van de daarvoor geldende wettelijke waarborgen.

12. Hoe beveiligen we persoonsgegevens?

We nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.

Toegang tot systemen met persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die die toegang voor hun werk nodig hebben. We evalueren onze beveiligingsmaatregelen regelmatig.

Als sprake is van een datalek, beoordelen we de risico’s. Als melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens verplicht is, doen we dat zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 72 uur nadat we het datalek hebben vastgesteld.

13. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze zijn verzameld. Waar de wet een bewaartermijn voorschrijft, houden we ons daar altijd aan. Voor overige gegevens hanteren we interne bewaartermijnen die zijn vastgelegd in ons bewaartermijnenbeleid.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd. Wil je weten hoe lang we jouw specifieke gegevens bewaren? Neem dan contact op via info@treesforall.nl.

14. Welke privacyrechten heb je?

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Toestemming intrekken: heb je ergens toestemming voor gegeven? Die kun je altijd weer intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor wat er daarvoor is gebeurd

Inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van jou hebben

Correctie: kloppen je gegevens niet? Dan passen we ze aan

Verwijdering: je kunt ons vragen jouw gegevens te verwijderen

Beperking: je kunt ons vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten

Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden

Gegevensoverdraagbaarheid: onder bepaalde voorwaarden kun je ons vragen je persoonsgegevens in een bruikbaar digitaal formaat aan jou of een andere organisatie te verstrekken

15. Hoe kun je je privacyrechten uitoefenen?

Wil je een van bovenstaande rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@treesforall.nl onder vermelding van “Privacyverzoek”. Je kunt ook een brief sturen naar Voetiusstraat 2, 3512 JM Utrecht.

We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand op je verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Als dat het geval is, laten we je dit binnen de eerste maand weten.

Om je verzoek veilig te kunnen behandelen, moeten we soms je identiteit controleren. We vragen daarbij niet om meer gegevens dan nodig is. In de meeste gevallen kunnen we je identiteit controleren aan de hand van gegevens die we al van je hebben. Alleen als dat niet voldoende is, kunnen we om aanvullende identificatie vragen.

Voor verzoeken van kinderen en jongeren gelden aanvullende regels. Als dat nodig is, controleren we of het verzoek door de juiste persoon wordt ingediend.

16. Klachten en de Autoriteit Persoonsgegevens

Ben je niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Laat het ons weten via info@treesforall.nl. We lossen het graag samen op.

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl of telefonisch via 088 180 52 50.

17. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten aanbieden of als de wet verandert. De meest actuele versie vind je altijd op treesforall.nl/privacy. Bovenaan de verklaring staat wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

Bij ingrijpende wijzigingen laten we je dat actief weten, via e-mail of een melding op onze website.

18. Contact

Stichting Trees for All

Voetiusstraat 2

3512 JM Utrecht

info@treesforall.nl | 030 204 07 44

We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 16:30 uur.

Heb je een vraag specifiek voor onze privacycoördinator? Stuur dan een e-mail naar info@treesforall.nl onder vermelding van “Privacycoördinator”.

Versie: Oktober 2026